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2018年7~12月
2018.11.21
聯合新聞網
飛漲的女性商機!GO SURVEY市場研究顧問發表消費行為白皮書

2018-11-21 18:24 聯合報 記者陳立儀╱即時報導

 

消費市場向來是女力主導,即使整體經濟環境不斷變化,女性消費力仍不斷高漲,更在家庭消費決策過程及支配所得中具有不可抹滅的影響力。從HAPPY GO大數據分析顯示女性消費較前一年度成長4%,其中30、40世代仍是消費主力,其次為50世代,而20世代的成長力道最大、高達13%,可見不同世代的女性在消費上各有需求及潛力,了解她們消費行為背後的需求,才是在龐大女性商機中勝出的不二法門。

 

 

GO SURVEY市場研究顧問今年首度發表消費行為白皮書,以「她勢力-飛漲的女性商機」為題,進行為期近6個月的大型線上調查,鎖定過去12個月曾有消費且年紀介於18~60歲的女性,並進一步以生活思維、數位傾向、數媒習慣等層面剖析不同世代女性的消費力。

 

在消費品類方面,20~50世代女性皆以美妝保養、流行女裝、餐飲類為前3名,20世代女性重視及時享樂,不僅自主意識強大,也熱愛在社交平台分享;30世代女性以社群做為工具,重視評價,喜歡透過高價值科技商品讓生活更便利;40世代女性更在意暖心實用的物品及服務,較偏愛實用型科技,未婚女性的獨立性高,只要生活快樂即使不結婚也無所謂;50世代女性穩重知性也懂生活,捨得花錢買享受,重視品牌、品質和銷售人員的加值服務。

 

在數位科技時代,透過女性對數位科技的使用傾向,也可更了解潛在購買力。對20、30世代的她來說,手機、網路是生活必需品,雖然樂享網購所帶來的便利,但先至實體店鋪試用體驗也是決定是否購買的重要過程之一;40、50世代的女性更有醫美保養、遊戲等諸多類型的消費由實體轉至虛擬,仰賴網購的程度不輸年輕女孩。

 

不同世代的女性對於內容媒體的偏好也有差異,20、30世代常用社群軟體聯繫,樂於透過打卡、PO文、直播分享生活,其中以Instagram最受歡迎,社群網站的內容、親友推薦顯著影響著20、30世代的她;40、50世代則以電視、DM、facebook、LINE等傳統或發展普及的社群App較容易影響購物決策,但傳統媒體及口碑的力量仍不容忽視。整體而言,雖然LINE、facebook等複合型社群媒體成為女性最常接觸的管道,但電視仍位居前3,直播平台的熱度仍在,顯示網紅商機依然炙手可熱。

 

根據GO SURVEY的調查顯示,20、30世代的女性在20~29歲期間已入手國際精品,相較50、60年代女性大多於30歲之後購買,20世代的女性不僅購買行為顯著,消費頻次也位居各年齡層之冠。

 

精品對女性來說是理性與感性的複合體,除了講究精緻細節,更要能自我愉悅、代表身分,其中20世代女性偏重流行時尚的追求及穿搭精品的優越感;30世代女性賦予精品更多自我意識的提升,透過購買、收藏精品表達品味、增加自信;40世代更在意精品所帶來的社會功能,除了自我犒賞之外,更會藉由精品提升身分、增加專業度;50世代女性對生活與購物的需求在精不在多,單純享受精品購買的過程及對品質的保證。

 

報導連結→https://udn.com/news/story/7270/3493919

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